bedrijfsidentiteit
Het gaat niet om je dienst, maar om wat je klant wil voelen
Een van mijn leukste vrienden is een expert in koude acquisitie. Ja, precies: ze vindt niets leuker dan vreemden opbellen en met ze in gesprek
7 juni 2020
persoonlijke groei
Kernwaarden dragen bij aan een helder verhaal
‘Oh, dus het maakt niet uit dat ik graag verschillende dingen doe’, riep een klant opgelucht uit. Ze wilde haar baan graag combineren met een
2 juni 2020
persoonlijke groei
Hoe kom je tot rust?
De laatste dagen ontmoet ik achter elkaar mensen die ofwel vinden dat het werk hen overspoelt ofwel er helemaal geen energie van krijgen. Ze zijn
26 mei 2020
persoonlijke groei
Hoogbegaafd: anders denken en anders zijn
Hoogbegaafd staat voor anders denken en anders zijn. Het boek Meer dan intelligent heeft als uitgangspunt dat je het talent van hoogbegaafden kunt coachen, net
17 februari 2020
Jezelf ontwikkelen is de wereld verbeteren
Ooit moest ik van een loopbaancoach kaartjes met eigenschappen kiezen die ik bij mezelf herkende. Ik nam het kaartje ‘zelfkennis’, maar die moest ik van
16 september 2019
persoonlijke groei
Hoe overtuigingen je in de weg staan
‘Ik heb altijd voor de klas gestaan en docenten onderwezen. Denk je dat ik ook teamleider kan worden?’ Ze kijkt me verwachtingsvol aan.
13 juli 2019
creativiteit
De ontembare vrouw: het boek dat iedere vrouw moet lezen
Negen jaar geleden vroeg een man: heb je De ontembare vrouw gelezen? Ik zei ‘ja’. Hij zei: doe het nog eens. Dat deed ik. En
19 mei 2019
fotografie
Fotograferen brengt rust
De rust in mijn foto’s ontstaat vaak door het fotograferen zelf. Meestal ga ik niet naar buiten met mijn toestel als ik voldoende rust neem
5 juli 2018
algemeen
Mezelf serieus nemen
Jezelf serieus nemen. Ik leerde erover in een meerdaagse training. We waren met een groep en gingen na of we onszelf serieus namen. Ik dacht
6 augustus 2017
algemeen
Afscheid van de roze olifant
Afscheid van de roze olifant ‘Denk niet aan een roze olifant.’ Een zinnetje dat zegt dat je niet moet focussen op wat je niet
18 november 2016